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바쁜 일터를 돕고, 매장의 경쟁력을 높여주는 로봇 솔루션상담문의 : 1522-9434
KT AI 서빙로봇은 음식점, 카페, 호텔 등 다양한 매장에서 음식과 물품 운반, 고객 안내 및 퇴식 업무를 지원하는 자율주행 서비스 로봇입니다. 매장 내 이동 경로를 따라 고객을 지정된 테이블로 안내하거나, 조리가 완료된 음식을 테이블까지 운반하고, 사용한 식기를 주방으로 이동시키는 등의 업무에 활용할 수 있습니다. 안내모드, 서빙모드, 순회모드, 퇴식모드 등 다양한 운영 기능을 통해 직원의 반복적인 이동 업무를 줄이고 매장 운영 효율을 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다. 도입 전에는 매장의 면적과 테이블 배치, 로봇 이동 통로의 폭, 문턱 및 장애물, 충전 공간과 필요한 적재량 등을 확인하는 것이 좋습니다. 또한 매장 환경에 적합한 로봇 모델과 임대형·판매형 이용 조건을 비교하여 도입 방식을 결정할 수 있습니다.
매장 면적과 테이블 배치, 통로 폭, 문턱 및 장애물 등을 확인하여 서빙로봇의 이동 가능 환경을 검토합니다.
음식 및 물품 운반에 필요한 적재량과 안내·서빙·순회·퇴식 등의 운영 기능을 확인하고, 매장에 적합한 로봇 모델을 선택합니다.
임대형과 판매형의 이용 조건을 비교하고, 충전 공간, 설치 일정, 유지보수 및 직원 교육 등의 사항을 확인합니다.
손님들의 입소문 같은 자연스러운 홍보 효과를 낼 수 있는 방법이 필요해요!
최저임금은 계속 오르는데 4대 보험, 주휴수당까지... 인건비가 너무 부담돼요!
손님이 몰리는 시간대에 업무 공백이 없도록 인력을 효율적으로 운영하고 싶어요.
아무래도 서빙은 몸이 힘들다 보니까 직원들이 고생하고 많이 그만둡니다. 직원 복지로 좋은 방법 없을까요?
안내모드
고객을 지정된 테이블로 정확히 안내합니다.
서빙모드
조리가 완성된 메뉴를 테이블까지 배달합니다.
순회모드
로봇이 매장 내 테이블을 지정된 순서대로 돌면서 서빙합니다.
퇴식모드
직원이 빈 그릇을 올려주면 로봇이 주방으로 가져갑니다.
· 크기 : 일반 - 445×430×1,046mm
미니 - 445×430×810mm
· 무게 : 일반 35kg / 미니 32kg
· 속도 : 최대 1.2m/s
· 충전시간 : 4시간 (최대 12시간 운용가능)
· 트레이크기 : 16인치 원형 트레이
· 트레이옵션 : 서빙용(원형, 사각형) / 퇴식용(소, 대형)
· 충전 : 수동충전(유선)
· 적재량 : 총 30kg
· 기능 : 무게 감지 기능
서빙/순회/퇴식모드
· 크기 : 510×510×1,300mm
· 무게 : 60kg
· 속도 : 0.1m/s ~ 1m/s
· 충전시간 : 5시간 (최대 11시간 운용가능)
· 트레이크기 : 약 500×400mm
· 충전 : 수동충전(유선)
· 적재량 : 총 30kg(트레이당 10kg)
· 기능 : 음식물 내림 자동 감지
안전배송 모드
서빙/순회/퇴식모드
· 크기 : 560×560×1,257mm
· 무게 : 약 51.5kg
· 속도 : 최대 1.5m/s
· 충전시간 : 2시간
· 트레이크기 : 560×409mm
· 트레이옵션 : 서빙용/퇴식용(소, 대형) / 음료형(일반형, 음료잔형) / 포켓형
· 충전 : 자동/수동충전(유선)
· 적재량 : 총 30kg
· 기능 : 음성인식 기능
안내/서빙/순회/퇴식모드
| 구매방식 | 구성 | 금액 | 기타 | |
|---|---|---|---|---|
| 임대형 | 무약정 | 105만원/월 | · KT가 로봇을 소유 · 약정기간 내 무상 A/S (고객 사유 제외) · 영업 배상책임보험 제공 · 휴업손해보험* 제공 |
|
| 12개월 | 95만원/월 | |||
| 24개월 | 85만원/월 | |||
| 36개월 | 65만원/월 | |||
| 판매형 | 일시불 | 2,000만원 | 서비스 이용료 5만원/월 | · 고객이 로봇을 소유 · 2년 기간의 무상 A/S (단, 배터리는 1년/고객 사유 제외) · 3년 기간의 영업 배상책임보험 제공 · 할부일 경우 보증보험 가입 필요 |
| 12개월 | 171만원/월 | |||
| 24개월 | 87만원/월 | |||
| 36개월 | 60만원/월 | |||
※ 기재 사항은 변동 가능하며, 할인 등 상세 사항은 문의바랍니다. (1522-9434)
Q
렌탈/구매 모두 가능한가요?
A
서비스로봇의 경우 렌탈 방식의 '임대형'과 고객 소유인 구매 방식의 '판매형' 모두 선택 가능합니다.
Q
로봇 유지보수는 어떻게 이루어지나요?
A
임대형의 경우 가입한 약정기간동안 무상 유지 보수가 가능합니다. 판매형(일시불 및 할부구매 시)의 경우 현대모델은 1년간, 베어모델은 2년간(단, 배터리는 1년) 무상 유지 보수가 제공됩니다. 무상 유지 보수 기간 이후에는 부품과 출장비가 실비 청구됩니다. 무상 유지 보수 기간중에도 고객 과실 등의 사유 발생에 따른 별도 수리비가 청구 될 수 있습니다. (해당 사유는 동봉된 제품설명서에 명시)
Q
설치 과정은 어떻게 진행 되나요?
A
청약 접수 시 희망하신 설치일자에 맞게 전문 설치인력이 출동합니다. 설치시간은 현장 크기 및 상황에 따라 약 3~6시간 소요됩니다. 단, 설치 희망일자는 청약점수일+3일 이후부터 지정가능합니다. (물량 준비 및 배송관련 약 2~3일 소요)
Q
매장에서 사전에 준비해야 하는 것이 있나요?
A
충전스테이션을 설치 할 콘센트와 공간 이외에 별도의 준비사항은 없습니다. 마그네틱이나 별도 표식을 따라가는 로봇과 달리 KT로봇은 완전자율주행을 하여 별도의 부착물이나 장비가 필요없으며, LTE통신을 하기 때문에 별도 Wifi 설치도 불필요합니다. 현대모델의 경우 최소 1m, 베어모델의 경우 70cm의 테이블간 간격만 확보된다면 로봇서빙이 가능합니다.
도입문의
담당자 방문
계약
설치
직원교육
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평일 : 09:00 - 18:00
(점심시간 12:30 - 13:30 / 주말, 공휴일 휴무)