상담/견적 문의 글답변 이름필수 비밀번호필수 이메일 홈페이지 옵션 비밀글 답변메일받기 제목필수 내용필수 웹에디터 시작 ========================= [원 글] ========================= ========================= [원 글] ========================= 유선으로 상담했지만 메모를 못해서 다시 문의드립니다. 현재사무실에서 센트릭스전화 2대를 설치한 상황입니다. 여기에 6대를 추가로 설치하고 콜센터 운영을 위해 대표번호를 설정하려고 합니다. *8대 모두 대표번호 전화번호를 부여 할 경우* 1. 전국대표번호 설정한 단말기 8대에 동시에 전화가 오는지 2. 2대만 먼저 전화가 울리게하고 두대가 다 통화중, 부재중일시 나머지 6대에 전화오게끔 설정가능한지 (순서도 설정가능한지) 2-1. 나머지 6대에 전화오는 순서도 설정 가능한지 *2대의 대표번호 부여 전화기와 6대의 일반인터넷 전화기가 있을경우* 1. 2대에만 대표번호 설정하고 해당 전화가 통화중 부재중일 때 내선연결돼 있는 대표번호아닌 전화로 착신설정 가능한지 1-2. 착신연결한 전화번호도 순서대로 전화순서 정할 수 있는지 ========================= [원 글] ========================= 안녕하세요 고객센터입니다. *8대 모두 대표번호 전화번호를 부여 할 경우* 1. 전국대표번호 설정한 단말기 8대에 동시에 전화가 오는지 --> 센트릭스 전화기에서 동시벨 설정하시면 가능합니다. 2. 2대만 먼저 전화가 울리게하고 두대가 다 통화중, 부재중일시 나머지 6대에 전화오게끔 설정가능한지 (순서도 설정가능한지) --> 2대만 먼저 울리게 설정은 안됩니다. 1대가 통화중일 때 다음 전화로 넘어가게는 가능합니다. --> 아래 1번 문의 내용으로는 가능합니다. 2-1. 나머지 6대에 전화오는 순서도 설정 가능한지 *2대의 대표번호 부여 전화기와 6대의 일반인터넷 전화기가 있을경우* 1. 2대에만 대표번호 설정하고 해당 전화가 통화중 부재중일 때 내선연결돼 있는 대표번호아닌 전화로 착신설정 가능한지 --> 2대만 연결 가능합니다. 또한 나머지 전화로 돌려주기, 순차벨, 착신연결 등등의 기능도 가능합니다. (센트릭스 기능 중 내선연결 기능이 있을 경우) 1-2. 착신연결한 전화번호도 순서대로 전화순서 정할 수 있는지 --> 순서 설정 가능합니다. 저희도 인터넷전화 추가 접수 가능합니다. 필요하시면 인터넷전화 신청서도 추가로 메일 드리겠습니다. 감사합니다. ========================= [원 글] ========================= 웹 에디터 끝 파일 #1 파일 #2 자동등록방지 숫자음성듣기 새로고침 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요. 취소 작성완료
