Re: 팩스 수신 오류
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========================= [원 글] =========================
복합기 서비스센터(삼성전자서비스센터) 측에서 기기 문제는 아닌 것 같다고 해서요.
같은 회선을 쓰는 복합기가 2대 있고, 따로 배치되어 있는데. 하나는 수신 전용으로, 하나는 송신 전용으로 사용합니다.
수신용 복합기 전원은 연결되는데, 원래 절전모드에서도 자동수신됐는데 며칠동안 수신이 잘 안되어서 송신용 복합기로 수신이 들어와서요.
복합기 서비스센터 문의 상 같은 회선 사용 시 전화국쪽에서 우선순위를 설정한다고는 하시는데, 관련내용은 어디에 문의를 해야할까요ㅠㅠ
========================= [원 글] =========================
안녕하세요 고객센터입니다.
장애센터 100 번으로 문의하시면 됩니다.
감사합니다.
복합기 서비스센터(삼성전자서비스센터) 측에서 기기 문제는 아닌 것 같다고 해서요.
같은 회선을 쓰는 복합기가 2대 있고, 따로 배치되어 있는데. 하나는 수신 전용으로, 하나는 송신 전용으로 사용합니다.
수신용 복합기 전원은 연결되는데, 원래 절전모드에서도 자동수신됐는데 며칠동안 수신이 잘 안되어서 송신용 복합기로 수신이 들어와서요.
복합기 서비스센터 문의 상 같은 회선 사용 시 전화국쪽에서 우선순위를 설정한다고는 하시는데, 관련내용은 어디에 문의를 해야할까요ㅠㅠ
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안녕하세요 고객센터입니다.
장애센터 100 번으로 문의하시면 됩니다.
감사합니다.
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